< terug naar Over MoM

Debbie, Hive Mind Strategist 🐝

Debbie Van der Mercken

Mensen helpen is mijn passie, mijn Ikigai. Mijn levensmissie werd me zelfs via mijn naam meegegeven. Eerlijk? Ik hield lang niet van mijn voornaam. Tot ik ontdekte dat Debbie, afgeleid van Deborah, honingbij betekent.

En daar zit een diepere les in. Honing is slechts een bijproduct. Het primaire doel van een bij is niet honing maken, maar nectar en pollen verzamelen om te overleven en de kolonie in stand te houden. De kracht van de bij ligt in samenwerking. Elke bij draagt bij aan iets groters dan zichzelf, in harmonie met de natuur.

Net zoals in een bijenkorf, vormen wij als mensen een collectief bewustzijn. We groeien, leren en creëren door samen te werken. Ondernemen gaat niet alleen over individuele successen, maar over hoe je strategisch verbindt, innoveert en impact maakt.

Als “Hive Mind Strategist” help ik creatieve en ambitieuze leiders hun ideeën te verscherpen, hun strategieën te versnellen en samen met hun team of netwerk écht impact te maken. Want samen bereiken we altijd meer. 🐝 🍯

  • 16 jaar ervaring in strategie, user experience, service design en processen met projecten zoals:

    • Service design en User Experience lead voor het B2B segment voor Belfius

    • Digitaal architect, concepten en strategieën voor BNP Paribas Fortis

    • User Experience designer voor KBC Bank

    • Webdeveloper voor Proximus

    • Begeleiden van ondernemers met hun strategie en marketing

  • Diploma PR & Communicatie met specialisatie drukwerkbegeleiding

  • Opleiding User Experience Design, Service Design

  • Opleiding Business Coaching

Kennis en ervaring

Mijn levensverhaal

Kindertijd

Ik ben van het bouwjaar ‘82, enig kind en opgegroeid in een klein gezin in Walem, een dorpje vlakbij Mechelen. Mijn vader werkte als magazijnier en mijn moeder zorgde voor het huishouden. Mijn leven was zorgeloos en alles ging totaal anders dan vandaag. En dat was helemaal ok.

Studies, Serge en schoonouders

Mijn leven nam een volledig andere wending in 2002 toen ik Serge ontmoette tijdens mijn studies PR & Communicatie. Hij baatte een café uit en werkte in het restaurant van z’n ouders. Ik leerde over de ups and downs van het leven van een ondernemersgezin. Ondertussen viel ik als een blok voor de liefde van m’n leven én m’n zielsverwant.

Serge en Debbie

Het restaurant van mijn schoonouders draaide op dat moment helemaal niet goed meer. Een gezinsdrama in de familie en het verlies van een kind lagen aan de basis van veel verdriet en tegenspoed. Ik belandde letterlijk van een -voor mij- te veilige thuishaven in een super gespannen situatie. Serge en ik besloten om het levenswerk van zijn ouders niet verloren te laten gaan en het restaurant nieuw leven in te blazen. We wisten maar al te goed wat er mis was. De tijd was er als het ware blijven stilstaan. Bovendien werkten mijn schoonouders enkel in hun zaak en niet meer aan hun zaak. Zware persoonlijke onverwerkte trauma’s en tegenslag zoals de dood van één van hun kinderen, lagen aan de basis van die situatie. Tijd voor actie! We werkten een nieuw concept uit: nieuwe naam, interieur, menukaart, personeel. Ons plan werkte, mijn schoonouders hebben later de zaak succesvol verkocht.

Restaurant Aubergine Makeover
Brasserie Del Mundo

Consultancy bij grote corporate bedrijven

Na het project bij mijn schoonouders startte ik mijn eigen reclamebureau. Ik ontwerpte logo’s, huisstijlen, flyers, brochures en websites. Ik verzorgde de productie en de sales… maar het ontbrak me ervaring en ik was toen niet klaar om een reclamebureau uit de grond te stampen.

Zo rolde ik vanaf 2008 als zelfstandig consultant in diverse opdrachten bij marketingagencies en grote corporate bedrijven. Voor de eerste klanten werkte ik als grafisch ontwerper en bouwde ik html-mailings (ja, dat is al een tijdje geleden). Daarna ging ik als front-end web developer aan de slag in een hoofdzakelijk mannenwereld. Ik bouwde mee aan web portalen en was al snel geïnteresseerd in de structurele opbouw en de gebruiksvriendelijkheid ervan. Daardoor ben ik User Experience gaan studeren en aan de slag gegaan bij diverse corporate klanten als User Experience - en Service designer. Tijdens deze opdrachten werkte ik concepten en strategieën uit en deed ik enorm veel ervaring op in de analyse van uitdagingen, schrijven van business cases, het automatiseren van processen en optimaliseren van digitale kanalen waarbij conversie en gebruiksvriendelijkheid centraal staan.

Twee spiegelende diamanten

In 2014 werden Serge en ik ouders van onze eerste dochter Bowie. Een jaar later mochten we haar zus Ziggy verwelkomen. Het ouderschap heeft me enorm veel bijgebracht. Onze kinderen zijn, net zoals bij alle andere ouders, de eerlijke spiegel die o-zo-veel losmaakt én ons zo veel leert.

Bowie
Ziggy

Mystic of mastery

Doorheen de jaren heb ik best voor grote en kleine uitdagingen gestaan. Het hele verhaal giet ik op een dag in een boek. Al kan ik met dat verhaal maar één mens helpen, dan is mijn opzet al geslaagd. Ik geloof dan ook dat ieder mens in z’n leven krijgt wat hij of zij aan kan. Elke situatie heeft me de kans gegeven om bij te leren en sterker te worden. 

Zorg dat je energie geeft én terugkrijgt. Gebruik je kracht om dat te doen wat nodig is voor jezelf of jouw onderneming. Gebruik uitdagingen en tegenslagen als een kans om bij te leren en sterker te worden.

In februari 2024 heb ik besloten om Mystic of mastery te starten zodat ondernemers en managers hun doelen halen en het succes bereiken wat ze voor ogen hebben. De juiste mindset, kennis en tools zijn allesbepalend om kansen te spotten, uitdagingen aan te pakken en om te zetten in resultaten.

Ik ben benieuwd naar jouw verhaal en hoor graag waar jij naar op zoek bent! Wie weet, kan ik jou en je onderneming wel helpen.

Groetjes, Debbie